Jakarta – PT. Pegadaian Area Kebayoran Baru, bagian dari Kantor Wilayah IX, terus memperkuat komitmen untuk menghadirkan layanan yang transparan, aman, dan inovatif bagi masyarakat. Melalui berbagai langkah nyata, perusahaan berupaya memberikan pengalaman yang lebih baik sekaligus menghadirkan nilai positif dalam setiap layanan.
Pegadaian Area Kebayoran Baru merupakan salah satu area strategis di bawah koordinasi Kantor Wilayah IX yang membawahi 24 cabang di wilayah Jakarta Selatan. Area ini mencakup unit-unit layanan di Kebayoran Baru, Kebayoran Lama, Pasar Minggu, Tebet, Blok A, Mampang, Mall Ambassador, Kalibata, Pasar Rumput, Cilandak, Radio Dalam, hingga CPS Kemang Selatan. Dengan jaringan yang luas, Pegadaian Area Kebayoran Baru hadir lebih dekat dengan masyarakat dan terus berupaya menjawab beragam kebutuhan nasabah di wilayah perkotaan yang dinamis.
Sebagai wujud keterbukaan, Pegadaian Area Kebayoran Baru secara rutin menyampaikan informasi terbaru mengenai produk, program, dan kebijakan perusahaan melalui kanal resmi, baik website, media sosial, maupun kegiatan tatap muka dengan masyarakat. Jalur pengaduan nasabah juga diperluas agar aspirasi, kritik, dan saran dapat tersampaikan dengan mudah serta ditindaklanjuti secara cepat.
Untuk memastikan kenyamanan dan perlindungan nasabah, Pegadaian memperkuat sistem keamanan transaksi melalui penerapan teknologi digital yang lebih canggih, audit internal berkala, serta monitoring berlapis di setiap unit layanan. Inisiatif ini sejalan dengan semangat menghadirkan inovasi yang mempermudah akses layanan bagi seluruh lapisan masyarakat. Mulai dari aplikasi digital yang mempercepat transaksi, pengembangan produk yang lebih fleksibel sesuai kebutuhan, hingga program literasi keuangan di berbagai komunitas agar masyarakat semakin memahami manfaat produk dan layanan Pegadaian.
Deputy Pegadaian Area Kebayoran Baru, M. Noer Udin, menegaskan bahwa inovasi dan keterbukaan menjadi kunci utama dalam melayani masyarakat. “Kami ingin masyarakat merasakan langsung kemudahan dan keamanan dalam setiap layanan. Transparansi bukan hanya soal informasi, tetapi juga bagaimana kami mendengar, menerima masukan, dan menindaklanjutinya dengan cepat,” ujarnya.
Sementara itu, Pimpinan Pegadaian Kantor Wilayah IX, Rinny Amelia Hadjoh, menambahkan pentingnya menjaga kepercayaan masyarakat. “Kami tidak hanya hadir sebagai penyedia layanan, tetapi juga sebagai mitra yang dapat diandalkan. Dengan sistem keamanan yang lebih kuat dan inovasi berkelanjutan, kami percaya Pegadaian akan semakin relevan dan bermanfaat bagi masyarakat,” jelasnya.
Melalui berbagai upaya tersebut, Pegadaian Area Kebayoran Baru optimistis dapat memperkuat posisinya sebagai area kerja yang terpercaya, modern, dan senantiasa memberi nilai tambah bagi nasabah.
